Häufige Fragen
Wie bekomme ich einen Termin? Termine können Sie ganz bequem online über unsere Website buchen, uns anrufen oder direkt vor Ort an der Anmeldung vereinbaren. Sollten Sie uns telefonische einmal nicht erreichen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht - wir rufen verlässlich zurück.
Was bedeutet Wahltherapeut:in? Alle Therapeut:innen in der TeamPraxis RôMERZENTRUM arbeiten als Wahltherapeut:innen. Das bedeutet, dass Sie die Rechnung vorerst selbst begleichen. Im Anschluss können Sie diese bei Ihrer Krankenkasse einreichen und erhalten einen Teil der Kosten (gemäß dem jeweiligen Tarif Ihrer Kasse) zurückerstattet. Wenn Sie eine private Zusatzversicherung haben, übernimmt diese oft den verbleibenden Restbetrag.
Unterstützen Sie mich bei der Kostenrückerstattung? Ja, sehr gerne! Wir wissen, dass Bürokratie anstrengend sein kann. Wir händigen Ihnen alle notwendigen Unterlagen aus und erklären Ihnen genau, wie und wo Sie die Rechnung einreichen müssen, damit Sie ihr Geld so schnell wie möglich zurückbekommen.
Was muss ich zum ersten Termin mitbringen? Bitte bringen Sie folgende Unterlagen mit: - die ärztliche Verordnung (vom Hausarzt oder Facharzt) - Aktuelle Befunde, Arztbriefe oder Röntgenbilder (falls vorhanden). - Ein großes Handtuch (für die Phystiotherapie) - Bequeme Kleidung
Ist die Praxis barrierefrei erreichbar? Ja! Unsere Praxis ist komplett barrierefrei gestaltet. Es gibt keine Stufen, die Gänge und Türen sind breit genug für Rollstühle oder Kinderwägen, und wir verfügen über ein behindertengerechtes WC. Zudem befinden sich Parkplätze direkt vor der Haustür, sodass Sie keine weiten Wege zurücklegen müssen.
Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss? Wir reservieren die Zeit exklusiv für Sie. Sollten Sie verhindert sein, bitten wir Sie, den Termin mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht rechtzeitig abgesagte Termine privat in Rechnung stellen müssen, da wir diese kurzfristig nicht neu vergeben können.
Gibt es ein Angebot für Kinder? Ja! Wir haben spezielle Schwerpunkte in der Ergotherapie, Diätologie, Logopädie, Physiotherapie, Sensorische Integration Training und Legasthenie- und Dyskalkulie Training. In unserem Wartebereich gibt es zudem eine eigene Kindernische, damit sich unsere kleinen Patient:innen, deren Begleitpersonen und Geschwister bei uns wohlfühlen.